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| 수집출처 | 목적 | 항목 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|
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| 제휴카드 발급을 위한 무신사 회원 여부 확인 | CI(연계 정보) | 무신사 회원 여부 확인 후 즉시 폐기 | |
| 통합회원 탈퇴·재가입에 따른 무신사머니 서비스 회원 상태 변경 처리 | 제휴카드 회원 여부 | 제휴카드 해지시까지 | |
| 무신사머니포인트 할인정보 및 제휴카드 전월실적 조회 결과 제공 | 혜택 대상월, 잔여 리워드 한도, 리워드 적립 가능 금액, 리워드 적립율, 전월 실적 충족 여부 | 정보 수신월로부터 3개월까지 단, 관계법령에 따라 일정기간 보존해야 하는 경우 해당 기간 보관후 파기 | |
| 케이뱅크 제휴통장 서비스 제공, 정보주체 식별, 혜택 만료 등 서비스 이용 관련 고객 안내, 결제 및 정산처리, 불법∙부정 이용 방지, 상품∙서비스 이용 실적 정보 통계∙분석, 상품∙서비스 개선 | CI(연계정보), DI(중복가입확인정보), 무신사머니 가입 여부, 케이뱅크 제휴통장 계좌번호 뒤 4자리, 케이뱅크 제휴통장 서비스 이용내역(제휴통장 개설·연결 여부, 캐시백 가능 여부 및 잔여 예산 금액 등) | 케이뱅크 제휴통장 서비스 해지 시까지 단, 관계법령에 따라 일정기간 보존해야 하는 경우 해당 기간 보관후 파기 |
| 법적 근거 | 구분 | 목적 | 항목 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|---|
| 개인정보 보호법 제15조(개인정보의 수집ㆍ이용) 1항 4호 - 정보주체와 체결한 계약을 이행하거나 계약 체결 간 정보주체의 요청에 따른 조치를 이행하기 위하여 필요한 경우 | 무신사 | 무신사주문, 결제, 물품 배송 및 반품, 환불 처리 | 구매자 정보(이름, 이메일, 휴대폰번호, 전화번호), 배송지 정보(수령인명, 배송지명, 휴대폰번호, 전화번호, 주소), 결제정보(결제수단, 결제금액, 결제일시, 결제승인번호), 환불계좌 정보(은행명, 예금주명, 계좌번호) | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조(거래기록의 보존 등) - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 - 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년 |
| 서비스 및 판매 상품에 대한 상담 및 민원 사무 처리 | 구매자 정보(이름, 이메일, 휴대폰번호, 전화번호), 배송지 정보(수령인명, 배송지명, 휴대폰번호, 전화번호, 주소), 결제정보(결제수단, 결제금액, 결제일시, 결제승인번호), 환불계좌 정보(은행명, 예금주명, 계좌번호), 구매상품 정보, 상담기록(상담내용, 상담일시, 음성녹취기록, 분쟁처리 결과) | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조(거래기록의 보존 등) - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 | ||
| 불법∙부정 이용 방지 | 구매자 정보(이름, 이메일, 휴대폰번호, 전화번호), 배송지 정보(수령인명, 배송지명, 휴대폰번호, 전화번호, 주소), 결제정보(결제수단, 결제금액, 결제일시, 결제승인번호), 환불계좌 정보(은행명, 예금주명, 계좌번호) | 구매 상품 및 서비스 제공 완료 후 파기 | ||
| 오프라인 매장 웨이팅 서비스 제공 및 입장 안내, 노쇼 관리 및 민원 사무 처리, 부정 이용 방지 | 이메일 주소, 서비스 이용 내역(예약일시, 예약매장, 취소여부) | 웨이팅 서비스 목적 달성 후 6개월 이후 파기 | ||
| 개인정보 보호법 제15조(개인정보의 수집ㆍ이용) 1항 1호 - 정보주체의 동의 | 29CM | 회원 가입 및 로그인 관련 고객 상담 및 불만, 민원 사무 처리 | [29CM] 아이디(SNS로그인의 경우 SNS 아이디), 휴대폰 번호, 구글 계정 정보(이메일, 이름, 프로필사진)* * 구글 계정 정보 : 문의 접수 시 파일을 업로드할 경우 자동 수집 | 상담 완료 후 3개월간 보관 후 파기 |
| 법적 근거 | 목적 | 항목 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 개인정보 보호법 제15조(개인정보의 수집ㆍ이용) 1항 4호 - 정보주체와 체결한 계약을 이행하거나 계약 체결 간 정보주체의 요청에 따른 조치를 이행하기 위하여 필요한 경우 | 입점 상담 및 문의 대응 | - 회사명, 브랜드명, 사업자 등록번호, 사업장 주소 - 담당자 정보(담당자명, 전화번호, 휴대폰 번호, 이메일 주소) | 입점상담 완료 후 파기 |
| 큐레이터 시딩 캠페인 생성 및 운영 관련 안내(알림톡 및 캠페인 정보 발송) | 브랜드사 담당자 휴대폰번호 | 파트너스 이용 계약 종료 시 또는 동의 철회 시 지체 없이 파기 |
| 법적근거 | 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 제공받는 자의 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|---|
| 개인정보 보호법 제17조(개인정보의 제공) 1항 1호 - 정보주체의 동의 | (주)무신사페이먼츠 | 무신사머니/상품권 서비스 제공, 회원가입, 정보주체 식별 및 본인 확인, 결제 및 정산처리, 불법∙부정 이용 방지, 상품∙서비스 이용 실적 정보 통계∙분석, 상품∙서비스 개선 | 통합서비스의 회원정보((고객관리번호 및 식별자, 회원상태, CI(연계정보), 휴대폰번호, 이름), 무신사머니/상품권 이용내역 | 탈퇴 요청 5일 후 지체없이 파기 단, 관계법령에 따라 일정기간 보존해야 하는 경우 해당 기간 보관후 파기 |
| 제휴카드 발급을 위한 무신사 회원 여부 확인 | CI(연계정보), 통합회원번호, 통합회원 여부 | 무신사 회원 여부 확인 후 즉시 폐기 | ||
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| (주)버즈빌 | 맞춤형 광고 서비스 제공 및 제휴광고 참여에 따른 리워드 적립서비스 제공 | 암호화된 고객 식별값, 광고식별자(ADID, IDFA), 성별, 생년월일 | 서비스 이용 동의 철회 또는 회원 탈퇴 요청 5일 내 지체없이 파기 |
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| 개인정보 보호법 제17조(개인정보의 제공) 4항 - 당초 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위에서 정보주체에게 불이익이 발생하는지 여부, 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부 등을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제공하는 경우 | 배송 상품 판매자(링크) | - 구매상품 및 서비스의 제공 - 고객 상담 및 민원 사무 처리 | - 구매자 정보(아이디, 이름, 휴대폰번호, 전화번호, 상품 구매정보) - 수령자 정보(수령인명, 배송지명, 휴대폰번호, 전화번호, 주소) | 1. 합리적 관련성 : 회사는 정보주체에게 구매 상품 및 서비스를 제공하기 위해 개인정보를 수집했기 때문에 구매 상품 및 서비스의 제공, 계약 이행, 고객 상담 및 민원사무처리는 개인정보 수집 목적과 합리적으로 관련 있음 2. 예측 가능성 : 통신판매 중개 서비스 특성 상 입점사가 구매 상품 및 서비스 제공을 위해 개인정보를 제공 받아야 하기 때문에 계약 이행을 위한 개인정보 제공이 있음을 예측 가능 3. 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부 : 정보주체의 자유로운 의사에 따라 구매 여부를 결정할 수 있고, 체결한 계약의 이행을 위해 필요하기 때문에 정보주체의 이익을 침해하지 않음 4. 안전성 확보 조치 여부 : 회사는 입점사에게 제공하는 개인정보처리시스템에 비밀번호 정책 설정, 2차 인증, 전송구간 암호화, 개인정보 마스킹 등 개인정보 보호법을 준수하여 안전성 확보조치를 적용하고 있음 | 상품 구매/배송/반품 등 서비스 처리 완료 후 180일간 보관 후 파기 단, 관계법령에 따라 일정기간 보존해야 하는 경우 해당 기간 보관후 파기 |
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| 법적근거 | 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 |
|---|---|---|---|
| 개인정보 보호법 제17조(개인정보의 제공) 1항 2호 - 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우 개인정보를 수집한 목적 범위에서 제공하는 경우(주류 면허등에 관한 법률, 주류의 통신판매에 관한 명령위임 고시) | 국세청 | 주류 통신판매 주문에 대한 분기별 명세 제출 | 주문자 인적사항(주소, 성명), 주문일자, 상품명, 수량, 주문금액 |
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| 비즈톡 | 솔드아웃 알림 메시지(알림톡, SMS, LMS, MMS) 발송 |
| 나이스평가정보 한국모바일인증 ㈜비바리퍼플리카 | 본인인증 |
| 주식회사 엘지유플러스(재수탁자 : 브로드씨엔에스) | 고객 상담시스템 운영 및 관리(브로드씨엔에스 : 고객 상담시스템 제공) |
| 엠비아이솔루션(주) | 고객 상담 관련 알림톡 발송 |
| (주)KS한국고용정보 트랜스코스모스코리아 효성ITX(주) | 고객상담 및 고객센터 운영 |
| 오픈서베이 | 고객 서베이 진행 및 운영 |
| (주)카카오 | 맞춤형 광고 및 서비스 제공 |
| 굿스플로 | 29CM 주문 배송 관리 |
| 인포뱅크 | 29CM SMS 발송 |
| (주)써머스플랫폼 | 29CM 카카오 알림톡 서비스 |
| (주)젤라블루코리아 | 이벤트 경품 운영 대행 |
| 주식회사 지에스비즈플 | 29CM 티켓 예약 시스템 개발 및 운영 |
| 메가존클라우드 | MSP 서비스제공 DB운영 |
| Microsoft Cloud Service | 솔드아웃 인프라 제공 |
| 에스핀 테크놀로지 | 솔드아웃 MSP 서비스 제공 |
| (주)콩콩프렌즈, (주)시원마케팅, (주)마스삼공, (주)나무온 | 이벤트 운영 및 경품 발송 |
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