soldout 개인정보 수집 및 이용
개인정보 수집 이용 동의
㈜에스엘디티(솔드아웃)는 아래의 목적으로 개인정보를 수집 및 이용하며, 회원의 개인정보를 안전하게 취급하는데 최선을 다하고 있습니다.
  1. 1. 수집목적
    • - 회원관리 및 이용자 식별(회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공, 회원자격 유지관리)
    • - 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
    • - 민원사무 처리
    • - 재화 또는 서비스 제공
    • - 마케팅 및 광고에의 활용
  2. 2. 수집항목
    • 1) 필수항목
      • (1) 회원가입 시

        이름, 휴대폰번호, 이메일, 아이디, 성별, 생년월일, CI/DI, 본인인증결과(KMC에서 인증 받은 휴대폰 번호를 사용하고 있습니다)

      • (2) 무신사 계정을 통한 간편 회원가입 시

        이름, 무신사 아이디, 성별, 생년월일, CI/DI, 휴대폰번호, 통신사, 회원등급정보, 이메일, 본인인증결과

      • (3) 간편 로그인 시
        • - 카카오: 이메일 아이디, 이메일 주소
        • - 애플: 이메일 아이디, 이메일 주소
        • - 토스: 이메일, 휴대전화번호
      • (4) 상품구매 시

        이름, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 카드정보

      • (5) 상품판매 시

        이름, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 정산정보(은행명, 예금주명, 계좌번호)

    • 2) 선택항목

      - 마케팅 및 광고 이벤트 참여시 : 성별, 생년월일, 이메일, 휴대폰번호

    • 3) 자동수집 항목

      - 서비스 이용시 자동 수집 : IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기정보(유형, 모델명, OS 버전, APP 버전, 기기 식별자, 언어 및 국가)

  3. 3. 보유기간
    • 수집된 정보는 회원탈퇴 요청 5일 후 지체없이 파기됩니다. 다만 내부 방침에 의해 서비스 부정이용기록은 부정 가입 및 이용 방지를 위하여 회원 탈퇴 시점으로부터 최대 1년간 보관 후 파기하며, 관계법령에 의해 보관해야 하는 정보는 법령이 정한 기간 동안 보관한 후 파기합니다. 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보이므로 동의를 해 주셔야 서비스 이용이 가능합니다.
  4. 4. 동의 거부
    • 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의 거부 시 회원가입이 제한됩니다.
더 자세한 내용에 대해서는 개인정보처리방침을 참고하시기 바랍니다.
솔드아웃 개인정보 처리방침
㈜에스엘디티(이하 "회사"라 합니다)는 이용자들의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 이용자가 회사의 솔드아웃 서비스(이하 "서비스"라 합니다) 를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이에 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다.
가. 개인정보 수집 및 이용 목적
  1. 1) 회원관리 및 이용자 식별

    - 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공, 회원자격 유지관리

  2. 2) 민원사무 처리

    - 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락•통지, 처리결과 통보, 각종 고지 및 통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등

  3. 3) 재화 또는 서비스 제공

    - 물품배송, 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 연령인증, 요금결제정산, 서비스 부정이용 방지 등

  4. 4) 마케팅 및 광고에의 활용

    - 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등

나. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법
  1. 회사는 회사가 운영하는 솔드아웃 서비스를 사용하기 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
    • 1. 필수항목
      • 1) 회원가입 시

        이름, 휴대폰번호, 이메일, 아이디, 성별, 생년월일, CI/DI, 본인인증결과(KMC에서 인증 받은 휴대폰 번호를 사용하고 있습니다)

      • 2) 무신사 계정을 통한 간편 회원가입 시

        이름, 무신사 아이디, 성별, 생년월일, CI/DI, 휴대폰번호, 통신사, 회원등급정보, 이메일, 본인인증결과

      • (3) 간편 로그인 시
        • - 카카오: 이메일 아이디, 이메일 주소
        • - 애플: 이메일 아이디, 이메일 주소
        • - 토스: 이메일, 휴대전화번호
      • (4) 상품구매 시

        이름, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 카드정보

      • (5) 상품판매 시

        이름, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 정산정보(은행명, 예금주명, 계좌번호)

    • 2. 선택항목

      - 마케팅 및 광고 이벤트 참여시 : 성별, 생년월일, 이메일, 휴대전화 번호

    • 3. 자동수집 항목

      - 서비스 이용시 자동 수집 : IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기정보(유형, 모델명, OS 버전, APP 버전, 기기 식별자, 언어 및 국가)

다. 개인정보 보유 및 이용 기간
이용자의 개인정보는 “아. 개인정보파기절차 및 방법”의 기준으로 탈퇴요청 5일 후 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기 합니다. 다만, 통신비밀보호법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

- (전자상거래법) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

- (전자상거래법) 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년

- (전자상거래법) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

- (통신비밀보호법) 로그인 기록(로그기록, 접속지의 추적자료) : 3개월

라. 개인정보의 처리위탁
회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 아래와 같이 외 업체에 위탁하고 있으며, 관계 법률에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고, 이를 준수하도록 관리 감독하고 있습니다.
수탁업체위탁업무 내용개인정보의 보유 및 이용기간
CJ 대한통운(주)
(주)지에스네트웍스
상품배송 및 반송, 택배 예약회원탈퇴 시 또는 위탁계약 종료시
한국모바일인증㈜본인확인 (실명인증, 휴대폰인증, 아이핀(I-PIN), 중복가입확인정보, 연계정보 확인)회원탈퇴 시 또는 위탁계약 종료시
Microsoft Cloud Service인프라 제공회원탈퇴 시 또는 위탁계약 종료시
NHN한국사이버결제(주)
현대카드(주)
네이버파이낸셜(주)
(주)카카오페이
(주)토스페이먼츠
(주)비바리퍼블리카
한국정보통신(주)
결제 대행 및 간편결제회원탈퇴 시 또는 위탁계약 종료시
비즈톡알림 메시지(알림톡, SMS, LMS, MMS) 발송회원탈퇴 시 또는 위탁계약 종료시
채널톡고객 상담회원탈퇴 시 또는 위탁계약 종료시
채널톡
(주)무신사
고객 상담 및 서비스 지원회원탈퇴 시 또는 위탁계약 종료시
(주)아이씨디티
(주)무신사로지스틱스
물류 및 검수 대행회원탈퇴 시 또는 위탁계약 종료시
마. 이용자의 권리(열람,정정,삭제 등)와 행사방법
  • 이용자는 언제든지 솔드아웃 앱의 ‘회원정보변경’ 페이지에서 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수 있습니다.
  • 이용자는 ‘회원정보변경’ 페이지에서 아이디를 제외한 모든 입력사항을 수정할 수 있습니다.
  • 이용자는 마이페이지 > ‘회원탈퇴’ 메뉴 또는 ‘1:1 문의’를 통해 회원탈퇴 의사를 밝힘으로써 가입 해지가 가능하며, 가입 해지시 회원정보는 "다. 개인정보의 보유 및 이용기간"항에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리됩니다. 단, 거래중인 상품이 있는 경우에는 거래와 완료될때까지 가입해지는 보류됩니다.
  • 이용자는 고객센터를 통하여 권리행사를 할 수 있으며, 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구서를 서면, 전자우편을 통해 제출할 수 있습니다.
  • 또한 이용자는 대리인을 통하여 권리행사를 할 수 있으며, 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
바. 개인정보 자동수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
  1. 회사의 쿠키 사용목적

    - 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석

    - 이용자의 취향과 관심분야 파악 및 자취 추적

  2. 쿠키의 설치/운영 및 거부

    - 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

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사. 개인정보보호를 위한 기술적-관리적 대책
회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
  1. 개인정보 암호화

    이용자의 중요 개인정보(계좌번호 등)는 암호화하여 저장/관리되고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 비밀번호는 복호화가 불가능한일방향 암호화되어 저장/관리되고 있습니다.

  2. 해킹 등에 대비한 대책

    회사는 해킹이나 악성코드 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 있습니다.
    최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다. 또한 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려고 노력하고 있습니다.

  3. 개인정보 취급자의 최소화 및 교육실시

    개인정보를 처리하는 직원을 최소화 하며, 개인정보 유출에 대한 위험을 줄이고 있습니다. 또한 개인정보를 보관하는 데이터베이스 시스템과 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 비밀번호의 생성과 변경, 그리고 접근할 수 있는 권한에 대한 체계적인 기준을 마련하고 지속적인 감사를 실시하고 있습니다. 또한 개인정보를 처리하는 모든 임직원들을 대상으로 개인정보보호 의무와 보안에 대한 정기적인 교육과 캠페인을 실시하고 있습니다.

아. 개인정보 파기절차 및 방법
이용자의 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기되며, 파기 절차 및 방법은 아래의 기준에 의해 관리됩니다.
  1. (1) 회사는 이용자의 회원탈퇴 요청시 이용자의 실수 및 변심으로 인한 탈퇴요청을 취소할 수 있도록 요청일로부터 최대 5일까지 사용자의 정보를 보관합니다. 사용자의 정보는 5일 이후 지체없이 파기(아이디 제외)합니다.
  2. 단, 이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.
  3. (2) 회원탈퇴, 서비스 종료, 이용자에게 동의 받은 개인정보 보유기간의 도래와 같이 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 개인정보는 재생이 불가능한 방법으로 파기하고 있습니다. 법령에서 보존의무를 부과한 정보에 대해서도 해당 기간 경과 후 지체없이 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다.
  4. 전자적 파일 형태의 경우 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 안전하게 삭제하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방식 등으로 파기합니다.
자. 개인정보 보호책임자 및 담당부서 안내
  • 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 고충 처리를 위하여 다음과 같이 책임자와 담당부서를 두고 있습니다.
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  • 고충처리부서 : 솔드아웃 고객지원실
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