| 법적 근거 | 목적 | 항목 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 개인정보 보호법 제15조(개인정보의 수집ㆍ이용) 1항 4호 정보주체와 체결한 계약을 이행하거나 계약을 체결하는 과정에서 정보주체의 요청에 따른 조치를 이행하기 위하여 필요한 경우 | 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리 | 이름, 휴대폰번호, 이메일, 아이디, 성별, 생년월일, CI/DI, 내/외국인정보, 통신사정보 | 탈퇴 요청 5일 후 지체없이 파기 |
| SNS 간편 회원 가입 및 로그인 연동, 정보주체 식별·인증, 회원자격 유지·관리 | - 카카오: 이메일 아이디, 이메일 주소 - 애플: 이메일 아이디, 이메일 주소 - 토스: 이메일, 휴대폰번호, 이용자식별값, CI(연계정보), 생년월일, 내/외국인여부, 이름, 성별 - 무신사: 아이디, 이메일, 회원등급정보, 이름, 성별, 생년월일, 휴대폰번호, CI(연계정보), 내/외국인정보, 통신사 정보 | 탈퇴 요청 5일 후 지체없이 파기 | |
| 상품의 주문, 결제, 물품 배송 처리 | 구매자 정보(아이디, 이름, 휴대폰번호, 이메일), 배송지 정보(수령인명, 배송지명, 휴대폰번호, 이메일, 주소), 결제정보(결제수단, 결제금액, 결제일시, 결제승인번호) | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조(거래기록의 보존 등) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년 | |
| 상품의 판매 위탁, 물품 배송 처리, 판매금 지급, 패널티 결제 | 판매자 정보(아이디, 이름, 휴대폰번호, 이메일), 발송지 정보(발송인명, 발송지명, 휴대폰번호, 이메일, 주소), 정산정보(은행명, 예금주명, 계좌번호), 현금영수증정보(휴대폰번호, 현금영수증카드번호) | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조(거래기록의 보존 등) - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 - 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년 | |
| 판매 및 구매 상품의 검수 서비스 신청 | 이름, 휴대폰번호, 아이디 | 탈퇴 요청 5일 후 지체없이 파기 | |
| 서비스 및 판매 상품에 대한 상담 및 민원 사무 처리 | 성명, 아이디, 이메일, 연락처, 주소, 주문내역(상품, 금액, 결제수단, 승인번호), 계좌정보(판매자 정산용), 검수결과/사진, 상담기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조(거래기록의 보존 등) - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 | |
| 고객확인 의무 준수 (판매자) 특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률에 따른 고객확인 의무이행 | - [기본정보] (판매) 회원ID, 이름, 본인인증(CI), 성별, 휴대폰번호, 국적(내/외국인 여부), 주소, 가입일자, 탈퇴일자 - [정산금 입금계좌 정보] 예금주, 은행명, 계좌번호 | 특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한법률 - 특정 금융거래정보 기록 : 5년 | |
| 개인정보 보호법 제15조(개인정보의 수집ㆍ이용) 1항 1호 -정보주체의 동의 | (주)무신사(자세히)의 개인 맞춤형 상품∙서비스 및 혜택 정보 제공, 이벤트 또는 광고성 정보 전달 및 참여 기회 제공, 상품∙서비스 이용 실적 정보 통계∙분석을 통한 신규 서비스 개발 | 아이디, 이름, 성별, 생년월일, 회원등급, 가입일시, 휴대폰번호, CI(연계정보), 이메일, 배송지주소, 서비스 이용기록(접속일시, IP주소, MAC주소), 접속기기 정보(단말기명, OS, 기기 식별 정보), 광고 식별자 정보(ADID, IDFA), 쿠키, 서비스 이용내역, 서비스 내 구매 및 결제 내역 | 동의 철회 또는 탈퇴 요청 5일 후 지체없이 파기 |
| 정산계좌 등록 및 관리 | 정산계좌 정보(은행명, 예금주명, 계좌번호) | 정산계좌 초기화 또는 탈퇴 요청 5일 후 지체없이 파기 |
회사는 정보주체 이외로부터 제공받는 개인정보를 처리할 수 있으며 해당 정보주체로부터 적법한 동의를 받아 제공받고 있습니다. 정보주체가 타사의 서비스 이용 과정에서 명시적으로 동의한 경우에만 제공받아 수집합니다.
| 수집출처 | 목적 | 항목 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|
| (주)무신사페이먼츠 | 제휴서비스 및 무신사머니/상품권 서비스 제공, 회원가입, 정보주체 식별 및 본인 확인, 결제 및 정산처리, 불법∙부정 이용 방지, 상품∙서비스 이용 실적 정보 통계∙분석, 상품∙서비스 개선 | 제휴서비스(무신사/29CM/솔드아웃)의 고객관리번호, CI(연계정보), 무신사머니/상품권 이용내역, 무신사머니/상품권 서비스 이용 상태 정보(가입/탈퇴/계좌연동/충전/인출 여부), 방문기록, 활동 로그 및 검색 이력 | 회원 탈퇴 시 지체없이 파기(단, 관련법령에 의해 보존해야하는 경우 그 시점까지 보존 후 지체없이 파기) |
| 법적근거 | 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 제공받는 자의 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|---|
| 개인정보 보호법 제17조(개인정보의 제공) 1항 1호 - 정보주체의 동의 | (주)무신사페이먼츠 | 무신사머니/상품권 서비스 제공, 회원가입, 정보주체 식별 및 본인 확인, 결제 및 정산처리, 불법∙부정 이용 방지, 상품∙서비스 이용 실적 정보 통계∙분석, 상품∙서비스 개선 | 솔드아웃의 회원정보((고객관리번호 및 식별자, 회원상태, CI(연계정보), 휴대폰번호, 이름), 무신사머니/상품권 이용내역 | 탈퇴 요청 5일 후 지체없이 파기 단, 관계법령에 따라 일정기간 보존해야 하는 경우 해당 기간 보관후 파기 |
| 법적근거 | 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 |
|---|---|---|---|
| 개인정보 보호법 제17조(개인정보의 제공) 1항 2호, 소득세법 제165조 - 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우 개인정보를 수집한 목적 범위에서 제공하는 경우(정산 등 진행을 위한 법률) | 국세청 | 정산 진행을 위함 | 이름, 주민등록번호, 판매내역(판매자 인적사항(성명, 아이디), 판매금액) |
| 개인정보 보호법 제18조(개인정보의 제공) 2항 2호, 형사소송법 제215조 - 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우 개인정보를 수집한 목적 범위에서 제공하는 경우(영장 등 지원을 위한 법률) | 관할 경찰청, 검찰청 | 압수·수색·검증 영장 | 요청범위의 정보 |
개인정보의 추가적인 이용ㆍ제공이 지속적으로 발생하는 경우에는 위 사항에 대한 판단기준을 공개하고, 준수하고 있는지 여부를 점검하겠습니다.
| 위탁받는 자(수탁자) | 위탁업무 |
|---|---|
| CJ 대한통운(주), (주)지에스네트웍스 | 상품배송 및 반송, 택배 예약 |
| 무신사페이먼츠(재수탁자 : 주식회사 카카오페이, 네이버파이낸셜㈜, 토스페이먼츠, 한국정보통신(주)) | 결제 대행 서비스(주식회사 카카오페이, 네이버파이낸셜㈜, 토스페이먼츠, 한국정보통신(주) : 간편 결제 서비스) 정산 대행 서비스 특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한법률 고객확인 의무 이행 |
| NHN한국사이버결제(주), 현대카드(주) | 결제 대행 서비스 |
| 비즈톡 | 알림 메시지(알림톡, SMS, LMS, MMS) 발송 |
| 한국모바일인증 | 본인인증 (실명인증, 휴대폰인증, 아이핀(I-PIN), 중복가입확인정보, 연계정보 확인) |
| (주)KS한국고용정보 | 고객상담 및 고객센터 운영 |
| Microsoft Cloud Service | 인프라 제공 |
| 법적근거 | 보존항목 | 보존기간 |
|---|---|---|
| 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 | 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | |
| 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 | |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | |
| 「통신비밀보호법」 | 통신사실 확인자료 기록 | 3개월 |
| 「특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한법률」 | 특정 금융거래정보 기록 | 5년 |
| 개인정보 보호책임자 | 전해성 |
|---|---|
| 개인정보의 열람청구 및 고충처리 부서 | 정보보안부서 |
| 연락처 | 1544-7199 (유료) |
| 이메일 | privacy@musinsa.com * 개인정보 관련 고충 처리 및 권익침해에 대한 업무 외 요청은 처리하지 않습니다. |
기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
| 기관 | 사이트 | 연락처 |
|---|---|---|
| 개인정보침해신고센터 | http://privacy.kisa.or.kr | (국번없이)118 |
| 개인정보분쟁조정위원회 | http://kopico.go.kr | 1833-6972 |
| 경찰청 사이버수사국 | https://ecrm.police.go.kr | (국번 없이) 182 |
a. 크롬(Chrome) : 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시 선택 > 새 시크릿 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)
b. 엣지(Edge) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘…’ 표시 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)
a. 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 오른쪽 상단 '⋮' 표시 선택 > 새 시크릿 탭
b. 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
c. 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 아래쪽 '탭' 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작
| 수집하는 행태정보의 항목 | 행태정보 수집 방법 | 행태정보 수집 목적 | 보유·이용기간 |
|---|---|---|---|
| 정보주체의 웹사이트/앱 서비스 방문이력, 검색이력, 구매이력 | 정보주체의 웹 사이트 및 앱 방문/실행시 자동 수집 | 정보주체의 관심, 성향에 기반한 개인 맞춤형 상품 추천 서비스 제공 | 1년 보관 후 파기 |
회사는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.
회사는 만 14세 미만 아동의 행태정보를 처리하지 않습니다.
- 스마트폰의 광고식별자 차단/허용
| Android | 설정 > 보안 및 개인정보 보호 > 개인정보 보호 > 기타 개인정보 설정 > 광고 > 광고ID 재설정 또는 광고ID 삭제 |
|---|---|
| iOS | 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적 > 앱 추적 허용 해제 |
※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.
- 웹브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단/허용
| Chrome | 웹 브라우저 오른쪽 상단 '⋮' 표시 > 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용기록 삭제 |
|---|---|
| 웹 브라우저 오른쪽 상단 '⋮' 표시 > 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드파티쿠키 > 서드파티쿠키 차단 | |
| 웹 브라우저 오른쪽 상단 '⋮' 표시 > 새 시크릿 창 시크릿 모드로 전환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다. | |
| Microsoft Edge | 웹 브라우저 오른쪽 상단 '…' 표시 > 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제 |
| 웹 브라우저 오른쪽 상단 '…' 표시 > 설정 > 개인정보, 검색 및 서비스 > 추적방지 > 추적방지 여부 및 수준을 "균형 조정 또는 엄격) 설정 | |
| 웹 브라우저 오른쪽 상단 '…' 표시 > 새 InPrivate 창 시크릿 모드로 전환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다. |
※ 웹브라우저 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.
- 개인정보 처리방침 고지일자 : 2025년 11월 13일
- 개인정보 처리방침 시행일자 : 2025년 11월 19일